동부CNI(대표 이봉)는 한국교육개발원 정보시스템의 안정적인 운영 및 서비스 품질 향상에 기여한 공을 인정받아 한국교육개발원으로부터 특별공로상을 수상했다고 3일 밝혔다.
이번 수상은 동부CNI가 지난해 4월부터 수행 중인 한국교육개발원 시스템 전반에 대한 통합유지보수 사업을 현재까지 안정적으로 운영하고 있고, 체계적인 서비스 제공을 통해 서비스 품질 및 만족도가 전년대비 향상된 점을 인정받은 것이다.
동부CNI 관계자는 "동부CNI는 자체 개발 솔루션인 정보기술서비스관리(ITSM)을 기반으로 표준화된 운영 프로세스를 구축해 운영관련 데이터의 객관성 및 신뢰성을 확보하는 한편, 24시간 지원으로 장애 해결 시간을 크게 단축했다"고 말했다.
심화영 기자 dorothy@dt.co.kr | 입력: 2013-01-03 17:17
